数据显示：有赞CEO白鸦：专注私域流量运营

shanaoxuni

最近，有赞举行了八周年生态大会，CEO白鸦在会上透露，今年前季度，有赞服务商家的交易额已达72亿元，全年交易额将破千亿元。为何有赞业绩能如此高速增长其背后既有时代机遇的推动，也有其对于私域流量价值挖掘的回馈。[url=http:///www.cck3.cn/]抖音代运营[/url]的最新消息可以到我们平台网站了解一下，也可以咨询客服人员进行详细的解答！[align=center]

                               
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受新冠肺炎疫情影响，不少体商家转投线上有赞运营商，这给以有赞为代表的SS服务商带来了机遇。今年第一季度，有赞整体的交易额现翻倍。“新冠肺炎疫情开始以来，有赞花了很多精力去做商家扶持，甚至融资了1亿美元，储备更充足的‘粮草’跟大家一起渡过难关。更多的消费开始转向了线上，尤其是年轻人的消费。这是为什么有赞商家上半年超预期增长的核心原因。”白鸦表示。


随着国内新冠肺炎疫情得到控制，消费需求的增长在第季度开始回归常态，线下的生意开始恢复，但更多的大中型商家开始速拥抱私域流量、拥抱线上经济、开始做全面的数字化转型。


在后疫情时代，消费趋势发生了显著的变化，最明显的就是年轻人将更多的时间花费在了游、综艺和购上。年轻人带动了整个家庭消费的线上化，对于专业产品的消费，他们更相信甚至更依赖线上专家的建议和判断，“种草”成为营销手段。此外，年轻人愿意花大量时间在直播等新购物场景，直播带货等新型销售模式兴起。


随着消费者的行为变化，商家的经营也发生了相应的改变，加速线上化、社交化、数字化的经营成为了每个商家的必选项。事上，在数字经济时代，运营客户的能力已然成为企业的核心能力之一。


白鸦在会上反复提到“私域流量”这一词汇。私域经济与流量经济最大的不同点在于，流量经济下，企业需要不断通过平台和地产商购买流量，而私域经济则变成了企业从“产权”上真正拥有了“客户资产”，并不断提升为单个客户创造更丰富价值的能力。


白鸦认为，私域经济运营能力最关键个指标在于私域产权力，即建立连接的客户数量、企业信息触达客户的能力；单客价值度，即单个客户全生命周期的总价值、客户的重复购买率；顾客推荐率，即通过老顾客推荐来开拓新能力、在关联领域对顾客的影响力。


在白鸦看来，“惠”和“裂变”是最有效的商家营销手段。用惠的价格吸引顾客是共识，但是为何“裂变”也能成为商家营销手段呢所谓“裂变”是指老顾客推荐带来新客户。在白鸦看来，如今平台流量昂贵，必须通过积攒用户口碑，让老用户带来新的用户，才能让营销更“划算”。


此外，白鸦还肯定了社交电商的价值，他认为社交电商是最新的价值洼地，目前看来也具备长期价值。“社交电商的主要获客手段是通过做好内容去做营销，这是其价值所在，因为促进成交和复购是做社交电商私域有赞运营商非常重要的手段，其价值远大于直接通过平台投放广告所带来的价值。”他说。


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