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万物互联时代,说说星河湾物业便捷居家服务

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论坛元老

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发表于 2021-12-10 14:15:38 | 显示全部楼层 |阅读模式

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  当万物互联的概念渗透到我们的生活当中时,大众对于智慧化有了更多的追求。现在,智慧化场景存在于我们生活各个方面,星河湾物业将社区管理智慧化,给业主提供更高品质的服务。
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  在这个小区已经住了快三年了,星河湾物业在管理和服务方面的变化我也是一直看在眼里。他们将早期的开发项目逐步升级为高端智能社区,利用互联网+、物联网技术来实现社区服务的全覆盖,我们这些业主通过星河湾物业的社区APP等渠道,就能享受到优质、便捷的居家生活服务。

  比如说,以前我们去交物业费,需要特意跑一趟物业大厅那里去缴费,这对于平时还要上班的我来说,比较麻烦。现在,我们通过星河湾物业智慧平台随时随地就能在手机上缴费,非常的轻松;特别值得一提的是,星河湾物业为了提升整个业务水平,推出的【星享家】APP具有定位和管理的功能,和以前相比,这可是大大提升了保洁、安保、园林等方面的执行效率。每次我们业主通过APP中的“随手拍”功能,将物业问题反馈给星河湾物业的客服中心,他们都能做出及时的反应,从我们业主需求上来说,对问题的有效反馈和及时解决,就是满意度的关键之一啊。

  除了星享家APP,星河湾物业还针对业主开发了移动商城,并要求进驻的商家必须匹配星河湾的服务品质。这样,从移动商城里买需要的东西时,我们的心里就有一种很信任的感觉在里面,而从商城里买到的东西也的确没有让我们失望过。

  从星河湾物业这几年来的发展变化中,作为业主,我深切地感受到了他们永远把管理服务水平放在首位的经营理念,可以看出,他们的工作不是表面的装点、不是口号的宣导、更不是一时的绚烂,而是实实在在地与业主心心相印,给予我们更加美好的生活感受。
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