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发表于 2021-11-25 18:22:07 | 显示全部楼层 |阅读模式

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在淘宝上开网店,好评率的高低影响店铺的发展,假如买家看到店铺的好评率过低,质疑产品质量,那成功下单的几率微乎其微。那商家怎样提升好评率?
  
首先,商家要保证和提高产品的质量。上网买东西,谁会想买到质量不好的产品呢?产品是店铺的核心,买家通过商家展现的产品图片和评价决定是否购买产品。假如买家在浏览产品评价时看到差评中大多是商品质量不过关,那买家下单的可能性极低。因此商家要根据评价分析产品是否该优化,要是不优化产品,那将会面临淘汰。
  
其次,商家提高服务水平。一个好的服务水平能挽回很多中差评。商家在淘宝网上购物,主要是通过商家展示的产品图片了解产品,对于产品的尺寸等问题需要找客服解决,那这是商家面对买家的售前售后问题的时候一定要热情积极,让买家感受到你是认真对待、解决他提出的问题。
  
再次,商家与快递之间的合作。很多店铺中的中差评都是关于快递不给力,因此商家选择一个靠谱的物流公司合作很重要。当出现问题的时候,商家及时与快递公司联系解决,给客户一个满意的答复。
  
然后,产品的选款。买家之所以会下单是因为商品,因此商家对款式的选择重要,我们尽可能选择一些性价比高、质量过关的产品,在同类产品中脱引而出。
  
产品的主图和详情页。淘宝首页的猜你喜欢板块中展现的是产品主图,能吸引买家点击的是主图。详情页主要是让那些被主图吸引的买家详细了解产品进而下单,提高店铺的转化率。商家在制作主图的时候尽量突出产品的亮点,这个亮点要与竞争对手有差异。

有些商家认为店铺产品的价格越低就能越吸引买家,与竞争对手形成明显的价格差异从而提高店铺的销量。价格优势确实可以提高店铺产品的销量,让商家实现薄利多销,但是商家盲目降低产品价格就会让商品的价格成为买家搜索列表中价格低的一个,起不到刺激买家购买的作用,同时买家还会认为商品的质量不好,价格才低。面对这种情况,商家应马上停止降价,保持合理的价格标准。

在淘宝开店,一定会经历买家给差评,部分商家遇到买家给差评时就认为买家是在故意找茬,过于自信认为自己店铺的产品没有任何问题、自己经营店铺的方法是不会出现错误的。商家这样做只会让自己的店铺越做越差。

标题写得好,对于提高搜索、展现量和新品的人气权重是有帮助的。标题是搜索流量大的入口之一,也是店铺运营中很重要的一项。搜索词入口越多,宝贝展现的机会就会越大;关键词权重越高,排名越靠前,搜索人气越高,宝贝展现的概率就会越大。做一个好的标题,有四个步骤:找词、选词、用词和换词。

首先在新品期,选词优先考虑宝贝数较少的关键词,这样有效降低竞争度。尽可能在新品期获得一定的展现和排名,在使用时将其完全匹配。
  
其次在成长期,用词要考虑词的容量、点击率和转化率的情况。商家尽量使用高点击率和高转化率的词,使宝贝的转化率优于竞争对手,这样就能获得更多搜索量。

首先将宝贝的图片做好,产品描述是运营店铺中琐碎的同时也是重要的一方面。宝贝图片一定要好看,将产品的样貌和细节详细呈现,拍摄的角度也很讲究的,不能单一也不能太小。只有详细的图片才能让买家更了解产品。
  
其次是宝贝详情页的文字描述要详细。淘宝店竞争激烈,想让店铺更吸引买家,商家就要通过文字展现产品的优势。大部分商家并不知道怎样的文字描述会吸引买家,主要从两个方面出发,一是详细介绍产品,二是展现产品的优势。
  
页面布置要美观,页面布置不合理的问题大多是新手商家才会遇到的。买家进入详情页,眼看到的是商家对详情页的布置,好不好看将会影响买家停留的时间。商家在布置详情页的时候要结合宝贝的属性,用恰当的方式布置图片和文字,让整个页面看起来更好看,让买家从视觉上感受到舒适。

针对无点击量的关键词:关键词没有点击可能是由于出价太低而导致关键词没有得到展现,或者是由于关键词的相关性太低而导致不符合买家的搜索需求。对于这类关键词,我们可以先提高出价,让其得到更多的展现,从而促进点击,若提高出价后还是长时间展现量和点击量偏少的话,需要将其删除,避免拖累整个计划的表现效果。

针对低点击量的关键词:关键词点击较低说明该关键词和产品还是有一定的相关性的,如果是高展现低点击的话,可以先适当降低一些出价,减少一些不必要的展现,若之后关键词的点击率还是比较差的话,需要将该关键词进行删除;如果是低展现低点击的话,需要先提高出价,增加展现量,促进点击http://www.huofuad.com/   http://www.seozzlm.com/量。
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