如何克服工作中的抵触情绪

总裁

关键是选择正确的缓解方法。如果处理不当，可能只会影响个人发展，但如果是中高层，可能会影响整个团队。

首先，要弄清楚的是，什么是阻力在起作用?从心理学的角度来看，抗拒就是对现有规则的抗拒。

那么，为什么会出现反弹呢?老一辈革命家曾经说过:哪里有压迫，哪里就有反抗。虽然在工作场所,许多规章制度不压迫,但员工觉得领导的临时安排了自己的工作和生活节奏,不能为自己的安排,当他们应该休息一下突然通知自己加班,同事的关系不和谐,会导致工作阻力。

抵制有什么害处?首先，抵制情绪会导致效率下降。本应随时间推移而完成的工作，由于阻力而未能在最后期限前完成。直接影响被领导训斥，间接导致企业绩效受损，对个人和企业都没有好处。

其次，这种抵制导致了员工之间的冲突。他没有去做应该由A去做的工作，而是拒绝去做，暂时交给了B。B肯定会对A有意见。

你如何处理工作中的阻力?

首先是规划经理的工作安排。提前让每个员工知道他要做什么。例如，每个员工都制定一个3天或1周的计划。如果有临时的工作，当安排别人去做时，可以在绩效考核奖金中体现出来;永远不要抓到别人为了完成某项工作而加班。如果发生了一两次，向员工解释清楚也是可以的。如果这是正常的，那么这就是管理的问题。

其次，从员工自身的角度来看，他们应该细化自己的任务清单。当有太多任务不能按时完成时，要提前与领导沟通。不要等到领导给你结果，才说有太多的工作要做。遇到领导临时安排的工作时，要确保紧急的工作能够完成，但之后要找机会与领导沟通。如果你真的不想做或者真的不能做，你应该找一个好的理由来拒绝它。例如，因为没有原来的安排，今天我回到了家乡，所以我不能回去等一会儿。一定不能说好，结果不能完成，这比直接拒绝更令人恶心。