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顺丰丢件莫担心,这些措施来帮你

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发表于 2021-10-13 10:17:33 | 显示全部楼层 |阅读模式

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  现在网上购物极为方便,而且价格也便宜,体验感非常不错,因此越来越多的人选择网购。不过网购虽然便利,但也会存在一些线下实体购物没有的风险。比如包裹在快递邮寄过程中丢失的问题,这实际上是快递行业很难完全避免的一个问题。不过对于选择顺丰邮寄的客户来说,顺丰丢件不用担心,这些措施都能帮到你。
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  预防措施主要有两个方面。第一个就是如何降低丢件的概率,可能很多人会认为丢件是快递小哥的事情,自己能有什么办法。实际上是有的,那就是尽可能要求当面签收确认。因为很多时候,丢件出现的情况都是因为用户不在家,然后要求快递小哥将快递放在指定的位置,比如窗台、门把手、消防栓或者保安室等,这些都会带来丢件的风险。因此大家平时最好要求面签确认,如果暂时不在家可以要求快递小哥过段时间派送。

  另一个预防措施就是事先办理保价服务,这样一旦丢件,用户可以根据保价服务来要求赔偿,从而避免损失。这个措施虽然不能降低丢件概率,但却能帮助用户尽可能避免损失,也是应对顺丰丢件最有效的手段。
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  丢件之后应该采取的重要措施,就是及早联系客服人员要求赔偿。因为顺丰会对24小时内发生并反馈的问题优先处理。在这里需要注意一下,必须提供比较充分的证据,比如发票这类物品的价值证据,这些都能够尽可能避免纠纷,在出现顺丰丢件之后快速获得赔偿,尽可能挽回损失。
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