拼多多的回复率低于多少会降低。

2022-1-8 17:35| 发布者: huofumaoj| 查看: 516 |原作者: http://www.huofuseo.com/|来自: http://www.huofuseo.com/

对于很多拼多多商家来说，肯定也希望做好店铺的回复率，但是如果回复率很低，肯定会导致店铺降权，那么降权需要多少呢？怎么补救？我马上给你介绍。拼多多网店运营火蝠电商拼多多的回复率低于多少会降低。如果拼多多 ...

对于很多拼多多商家来说，肯定也希望做好店铺的回复率，但是如果回复率很低，肯定会导致店铺降权，那么降权需要多少呢？怎么补救？我马上给你介绍。

拼多多网店运营火蝠电商

拼多多的回复率低于多少会降低。

如果拼多多的有效回复率低于50%，就会降低权力，也就是说，有效回复率必须大于或等于50%，否则就不能参加拼多多举办的任何活动。如果回复率低于50%，咨询人数超过100人，将被罚款1000元。除回复率外，平台还要求客户服务人员不要侮辱买家，否则整个商店的商品将下架3天。

因此，对于回复率过低的商店，建议不要关闭消息提醒功能。您可以使用机器人和网页快速回复，以提高一些回复率。最好在买方提问时尽量及时回复。如果不能及时手动回复，可以设置自动回复！

怎么补救?

1.手机和电脑登录客户服务软件，不要关闭消息提醒功能。在拼多多平台上找到客户服务平台图标，进入客户服务平台聊天主界面。买方的咨询信息将显示在计算机桌面右下角的弹出框中。

2.充分利用机器人回复。快速回复网页。如果商家意识到回复太低，可以找人帮忙，提高客服回复率，分享一下。

一、开场白参考设置：欢迎光临，很高兴为您服务！

1.【拼单前】，请核对【收货地址】确认无误，避免收货不便！

2.【组订单将在48小时内交付给您哦，希望您知道！

3.收到货物后，如果您有任何问题，请尽快联系客服，这将为您妥善处理！

二、列出几个客户经常问的常见问题。比如合作快递/发货时间/如何下单/修改地址电话/申请退款等。

三、关于商品卡的自动回复，可以单独设置每个产品，也可以批量统一设置一个标准答案。

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