拼多多回复率低降权多长时间？怎么办？

2021-12-17 17:33| 发布者: huofumaoj| 查看: 627 |原作者: http://www.huofuseo.com/|来自: http://www.huofuseo.com/

如果拼多多商家想做好店铺运营，其实回复率也是考核标准之一，但也有人想知道，如果回复率很低，店铺的权利会下降多久？拼多多网店运营托管火蝠电商拼多多回复率下降多久？1.如果产品被移除资源位，禁止去除资源位和 ...

如果拼多多商家想做好店铺运营，其实回复率也是考核标准之一，但也有人想知道，如果回复率很低，店铺的权利会下降多久？

拼多多网店运营托管火蝠电商

拼多多回复率下降多久？

1.如果产品被移除资源位，禁止去除资源位和广告。这种情况通常在3天后恢复。

2.如果小黑屋需要30天才能恢复。

拼多多客户服务回复率达不到标准后，回复率评估周期为三天，即将限制3天不参与活动，需要连续3天达到标准。拼多多dsr评分技能：1。该平台是根据整个行业的评分情况制定的活动评分要求，评分要求相对合理。

怎么办?

1.不要屏蔽信息提醒功能。在拼多多商家的后台找到客服平台的入口，进入客服平台聊天的主界面。买家的咨询信息将显示在电脑桌面右下角的弹出框中。最新版本的拼多多商家版AP将在手机上下载，允许其发送手机信息提醒(在手机上设置更改权限)。

2.设置机器人客户服务。对于常见问题，设置标准答案，通过关键字触发并发送给买家。开放式机器人客户服务的方法也相对简单。依次找到更多的客户服务-消息设置-机器人回复。常见的回复信息可供参考：

1.【拼单前】，请核对【收货地址】确认无误，避免收货不便！

2.【组订单将在48小时内交付给您哦，希望您知道！

3.收到货物后，如果您有任何问题，请尽快联系客服，这将为您妥善处理！

根据官方规定，如果回复率低于50%，拼多多店铺将被降级。因此，卖家在开店时一定要注意，如果一个人太忙，可以考虑聘请专业的客服帮助店铺接待买家。

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