火蝠电商在现分享淘宝代运营知识“苏州淘宝代运营-火蝠电商代运营靠谱吗”，一起看看吧！

一些淘宝商家为了吸引更多消费者在店铺里面购物，就开通了特殊的权益，而消费者只需要充值购物金，就可以享受这些福利了。另外充值购物金也能享受充值多少送多少的福利。但是有些消费者在购物金还没有用完的时候想要退款，那么淘宝的购物金必须等一年才能退吗?有啥规则?

淘宝的购物金必须等一年才能退吗?

如果是天猫店铺购物金不可以随时退，需要在你充值之后一年退掉，退卡步骤是商家查找用户购卡订单，并点击“打开退款入口”，用户可在订单详情页发起“售后退款”，系统会自动计算且校验用户未使用本金并退回用户支付账户。

淘宝购物金退款有啥规则?

1、淘宝购物金可以用于在转入时指定的店铺购买商品和服务，特殊的情形除外。另外购物金不支持购买兑换卡、不支持抵扣邮费、不支持抵扣预售商品定金。购物金仅支持在无线手机端使用、不支持PC端使用。

2、淘宝购物金仅限于转入时关联的淘宝账户使用，不可以转让、转赠。

3、使用淘宝购物金购买商品、服务后可以向商家提出开票，发票的金额将按照实际消耗的本金金额开具。如果因任何原因退货退款，须配合淘宝商家退回已开具的发票，具体以商家的商品详情页面的描述为准。

4、 使用购物金购买的商品服务由淘宝商家承担全部的责任(包括但不限于产品质量责任、售后的责任等)。

如果因商品、服务与商家发生争议的，由用户与商家协商解决。用户可在对应订单页面发起售后的申请，规则按照对应商品、服务售后标准执行，退款的申请经商家同意后，购买本次商品、服务消耗的本金与权益金将退回至购物金账户。

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